Google sagt: geöffnet. Ihr Restaurant hat aber heute Ruhetag. Ein Gast fährt trotzdem los. Vor der verschlossenen Tür ist seine Vorfreude schnell vorbei. Vielleicht war nur eine alte Angabe stehen geblieben.
Viele Gäste entscheiden mit diesen Angaben, wann sie kommen und wie sie Sie erreichen.
Prüfen Sie zuerst die Zeiten
Vergleichen Sie den Eintrag mit Ihrem Plan im Restaurant. Stimmen die normalen Öffnungszeiten? Gibt es bald Feiertage oder Betriebsferien? Für einzelne abweichende Tage bietet Google eigene Angaben an.
Denken Sie auch an die Küche. Vielleicht hat der Gastraum bis 23 Uhr geöffnet, die Küche aber nur bis 21 Uhr. Dann braucht ein Gast diese Information. „Geöffnet“ allein kann sonst etwas anderes erwarten lassen.
Ein kleiner fester Termin hilft: Vor Feiertagen schaut eine Person auf den Plan im Betrieb, das Google-Profil und Ihre Website. Alle drei sollten zusammenpassen.
So geht eine kleine Kontrolle
- Öffnen Sie Ihr eigenes Unternehmensprofil mit dem dafür berechtigten Konto.
- Vergleichen Sie die Zeiten mit dem bestätigten Plan.
- Ändern Sie falsche Angaben und speichern Sie.
- Schauen Sie anschließend auf den öffentlichen Eintrag.
Google kann Änderungen prüfen. Deshalb muss nicht alles sofort sichtbar sein. Kontrollieren Sie später noch einmal, wenn der neue Stand zunächst fehlt. Eine Vertretung sollte wissen, wer sich bei Urlaub darum kümmert.
Selbst ausprobieren
Ihr kurzer Profil-Rundgang
Öffnen Sie daneben den öffentlichen Eintrag. Haken Sie nur ab, was Sie tatsächlich geprüft haben. Der Zähler bewertet keine Google-Platzierung.
Noch keine Prüfung abgehakt.
Die Bedienung läuft nur auf dieser Seite. Ihre Eingaben werden von diesem Element nicht gespeichert oder übertragen.
Zeigen Sie das Restaurant, das die Gäste erwartet
Ein Außenfoto hilft beim Finden. Ein Innenfoto zeigt die Atmosphäre. Ein Speisenfoto macht Lust auf Ihr Angebot. Verwenden Sie passende echte Aufnahmen, für die die Nutzung geklärt ist.
Nach einem Umbau oder einem neuen Speiseangebot lohnt sich ein Blick auf ältere Bilder. Sie sollten nicht etwas versprechen, das es bei Ihnen nicht mehr gibt.
Eine Neuigkeit braucht vier Antworten
Wenn Sie einen Musikabend oder ein Angebot ankündigen, reichen schöne Worte allein nicht. Beantworten Sie:
- Was gibt es?
- Für wen ist es gedacht?
- Wann gilt es?
- Was kann der Gast jetzt tun, etwa eine Reservierung anfragen?
Ein erfundenes Café plant zum Beispiel einen Musikabend. Der Beitrag nennt den richtigen Termin und führt zur Reservierung. Nach diesem Abend sollte der Hinweis nicht wie eine aktuelle Einladung stehen bleiben.
Klicken Sie Ihre Links selbst an
Führt die Speisekarte zur aktuellen Karte? Kommt man über die Reservierung zum richtigen Kontakt? Probieren Sie den Weg am Smartphone aus. Unser Beitrag zu einfachen Formularen hilft bei der letzten Frage vor dem Senden.
Mit einem kleinen Redaktionsplan bleibt die Pflege übersichtlich. Wir bei Retaro unterstützen Sie bei Ihrem Online-Auftritt und passenden Schulungen.
Quellen & Stand
Quellenstand: 10. November 2026. Google: spezielle Öffnungszeiten; Google: Fotos und Videos verwalten; Google: Beiträge erstellen und verwalten.
Mit KI-Unterstützung erstellt. Die Beispiele erklären die Themen und sind keine Kundenberichte.
