Stellen Sie sich vor, Sie hätten eine magische Landkarte, die nicht nur den Standort Ihres Geschäfts zeigt, sondern auch dessen Geschichte, Charakter und Herzschlag. Google My Business ist genau diese Landkarte im digitalen Reich, ein Kompass, der Kunden direkt zu Ihrer Türschwelle führt. In diesem Artikel entfalten wir das Geheimnis hinter diesem mächtigen Werkzeug und zeigen Ihnen, wie Sie es als Ihren Kunden-Leitfaden einsetzen können, um im Netz nicht nur gesehen, sondern auch gewählt zu werden.
Was ist Google My Business?
Google My Business (GMB) ist eine kostenlose Plattform von Google, die es lokalen Unternehmen ermöglicht, ihre Präsenz sowohl in der Google-Suche als auch auf Google Maps zu verwalten. Durch die Erstellung eines GMB-Profils können Unternehmen wichtige Informationen wie Standort, Öffnungszeiten, Kontaktinformationen und vieles mehr direkt in den Suchergebnissen anzeigen lassen.
Auch steigert ein GMB Profil die Sichtbarkeit und Wichtigkeit ihrer Webseite. Durch das Hinzufügen eines Links zu ihrer Seite, wird ein Backlink erstellt aber auch stellt ihr Profil bei GMB eine Art digitale Visitenkarte dar, welche einen ersten Überblick zu ihrem Unternehmen liefert. Wurde das Profil richtig aufgesetzt, dann bietet es einen großen Mehrwert für ihr Unternehmen.
Die Bedeutung von Google My Business
Mit 86% der Menschen, die Google Maps nutzen, um den Standort eines Unternehmens zu finden, und 96% der Verbraucher, die GMB-Profile in der Woche vor einer Kaufentscheidung besuchen, ist die Bedeutung von GMB für lokale Unternehmen nicht zu unterschätzen.
Positive Bewertungen auf GMB können das Vertrauen potenzieller Kunden erheblich steigern. Dies wurde in einer Umfrage gemessen wobei 71% der Befragten angeben, dass positive Bewertungen sie eher dazu bringen, ein Unternehmen zu nutzen. Da Google my Business profile in der Google Suche mitunter als erstes angezeigt werden, hilft es ihren Kunden auch, Sie besser zu finden und sorgt für mehr Reichweite.
Einrichtung Ihres Google My Business-Profils
Die Einrichtung eines Google My Business (GMB)-Profils beginnt mit der Anmeldung mit einem Google-Konto und dem Zugriff auf google.com/business. Nach der Eingabe Ihrer Geschäftsdaten und der Kategorie Ihres Unternehmens können Sie weitere Details wie Telefonnummer und Website hinzufügen. Die Verifizierung Ihres Geschäfts ist der nächste Schritt, der in der Regel per Postkarte oder Telefon erfolgt.
Dies ist ein entscheidender Schritt für lokale Unternehmen, um ihre Sichtbarkeit in Google-Suchergebnissen und auf Google Maps zu verbessern. Hier ist eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihr GMB-Profil einzurichten:
Schritt 1: Google-Konto erstellen oder anmelden
Beginnen Sie damit, sich mit Ihrem bestehenden Google-Konto anzumelden oder ein neues zu erstellen, wenn Sie noch keines haben. Dieses Konto wird verwendet, um Ihr GMB-Profil zu verwalten. Sie können später weitere Google Konten ihrem GMB-Profil hinzufügen.
Schritt 2: Google My Business aufrufen
Gehen Sie zu Google My Business und klicken Sie auf “Jetzt starten” oder “Verwalten”, um den Prozess zu beginnen.
Schritt 3: Geschäftsinformationen eingeben
Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens ein. Wenn Google bereits Einträge findet, die Ihrem Geschäftsnamen ähnlich sind, wählen Sie aus, ob Ihr Geschäft bereits aufgeführt ist oder ob Sie einen neuen Eintrag erstellen möchten.
Schritt 4: Standort hinzufügen
Geben Sie die genaue Adresse Ihres Unternehmens ein. Wenn Sie Ihre Dienstleistungen an verschiedenen Orten anbieten, ohne dass Kunden zu Ihnen kommen (z. B. bei einem mobilen Service), können Sie die Option “Ich liefere Waren und Dienstleistungen an meine Kunden” auswählen und Ihren Servicebereich angeben.
Schritt 5: Geschäftskategorie auswählen
Wählen Sie eine Kategorie, die Ihr Geschäft am besten beschreibt. Dies hilft Google, Ihr Unternehmen für relevante Suchanfragen richtig einzuordnen.
Schritt 6: Kontaktinformationen hinzufügen
Fügen Sie Ihre Telefonnummer und Website hinzu, damit Kunden Sie leichter kontaktieren können. Wenn Sie keine Website haben, bietet Google die Möglichkeit, eine einfache, kostenlose Website basierend auf Ihrem GMB-Profil zu erstellen.
Schritt 7: Geschäftsprofil verifizieren
Die Verifizierung ist der letzte Schritt, um sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des Unternehmens sind. Google bietet verschiedene Verifizierungsmethoden an, die häufigste Methode ist per Postkarte. Google sendet eine Postkarte mit einem Verifizierungscode an Ihre Geschäftsadresse. Dies kann einige Tage dauern. Nach Erhalt geben Sie den Code in Ihrem GMB-Dashboard ein, um die Verifizierung abzuschließen.
Schritt 8: Geschäftsprofil optimieren
Nach der Verifizierung sollten Sie Ihr Profil mit weiteren Informationen wie Öffnungszeiten, Beschreibung, Fotos und Dienstleistungen ergänzen. Je vollständiger Ihr Profil ist, desto attraktiver erscheint es potenziellen Kunden.
Schritt 9: Bewertungen und Beiträge verwalten
Achten Sie darauf, regelmäßig Bewertungen zu überwachen und darauf zu reagieren. Sie können auch Beiträge erstellen, um besondere Angebote, Veranstaltungen oder Neuigkeiten zu teilen.
Optimierung Ihres Google My Business-Profils
Nach der Verifizierung ist es wichtig, Ihr Profil mit so vielen Informationen wie möglich auszufüllen. Dazu gehören hochwertige Fotos Ihres Unternehmens, die laut Google zu 35% mehr Klicks auf die Website führen können. Es ist auch wichtig, regelmäßig auf Bewertungen zu antworten, um ein positives Bild Ihres Unternehmens zu fördern und mit Ihrer Community in Kontakt zu bleiben.
Ebenso sollten Sie die Nachrichten Funktion aktivieren und auch aktiv auf Nachrichten antworten, denn geschieht dies nicht rechtzeitig, wird diese automatisch erneut deaktiviert von Google und Sie müssen diese erst wieder anschalten.
Verwaltung und Nutzung von Google My Business
Die GMB-App ermöglicht es Ihnen, Ihr Profil unterwegs zu aktualisieren und Einblicke in die Interaktionen der Nutzer mit Ihrem Profil zu erhalten. Es ist wichtig zu beachten, dass GMB nicht nur für physische Geschäfte, sondern auch für Dienstleistungsunternehmen ohne festen Standort genutzt werden kann. Unternehmen können ihre Adresse ausblenden und stattdessen Servicebereiche angeben, um ihre Reichweite zu definieren.
Für eine persönliche Einarbeitung in GMB und viele Tipps und Tricks, können Sie uns gerne kontaktieren!
Google My Business – Unser Fazit
Google My Business ist ein unverzichtbares Werkzeug für jedes lokale Unternehmen, das seine Online-Sichtbarkeit verbessern und mehr Kunden erreichen möchte. Durch die sorgfältige Einrichtung und Optimierung Ihres GMB-Profils können Sie die Vorteile dieser leistungsstarken Plattform voll ausschöpfen und sich von der lokalen Konkurrenz abheben.
