IT-Wissen teilen: Forum in Überlingen und Ihr Team | Retaro

Wenn nur einer weiß, wie es geht: IT-Forum in Überlingen rückt Wissenslücken in den Blick

Am 12. November ist in Überlingen ein IT-Forum zum Wissen einzelner Schlüsselpersonen angekündigt. Was Sie daraus für Ihr eigenes Team mitnehmen können.
Retaro-Titelmotiv mit einem aufgeschlagenen Handbuch und zwei Personensymbolen. Querformat.KI-generiert
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Ein leerer Bürostuhl neben einem Schreibtisch mit einem geschlossenen blauen Übergabeordner.KI-generiert

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„Das macht sonst Frau Keller.“ Ein kurzer Satz, der im Büro oft beruhigend klingt. Jemand kennt sich aus. Jemand weiß, welchen Knopf man drücken muss. Doch wenn diese Person nicht erreichbar ist, wird aus einer einfachen Aufgabe plötzlich eine Suche.

Dieses gedachte Beispiel trifft den Kern eines aktuellen regionalen Termins: Für den 12. November 2026 ab 16 Uhr im Kursaal am See in Überlingen ist das vierte Forum IT-Sicherheit angekündigt. Im Mittelpunkt steht die Frage, was passiert, wenn wichtiges IT-Wissen nur bei einzelnen Menschen liegt. Das bestätigen die heute geprüften Ankündigungen von bwcon und der DHBW Ravensburg.

Wir bei Retaro finden daran eine Frage besonders hilfreich: Welche wichtige digitale Aufgabe könnte Ihr Team morgen auch ohne die gewohnte Ansprechperson erledigen? Dafür müssen Sie kein großes Unternehmen sein.

Ein leerer Bürostuhl neben einem Schreibtisch mit einem geschlossenen blauen Übergabeordner.
KI-Symbolbild zum Ausfall einer Ansprechperson. Keine Aufnahme des Forums oder eines Retaro-Kunden.

Was für Überlingen angekündigt ist

  • Thema: „Kritisches IT-Wissen: Das stille Risiko“.
  • Termin: 12. November 2026, laut Veranstalter 16 bis 19:30 Uhr.
  • Ort: Kursaal am See, Überlingen.
  • Format: Vorträge und Diskussion; eine hybride Teilnahme ist angekündigt.
  • Zugang: Der Veranstalter verlangt Anmeldung und Bestätigung. Prüfen Sie die aktuellen Teilnahmehinweise direkt bei bwcon.

Als Veranstalter nennt bwcon sich gemeinsam mit dem Polizeipräsidium Ravensburg, der DHBW Ravensburg und Südwestmetall, Bezirksgruppe Bodensee-Oberschwaben. Das Programm sieht unterschiedliche Perspektiven auf Wissen und Verantwortung vor.

Bestätigt ist die Ankündigung. Ergebnisse, Aussagen aus der späteren Diskussion oder eine bestimmte Wirkung der Veranstaltung liegen dieser Einordnung nicht zugrunde. Eine Beteiligung von Retaro ist hiermit ebenfalls nicht verbunden.

Der Engpass kann eine ganz alltägliche Aufgabe sein

Denken Sie an einen kleinen Industriebetrieb. Eine Mitarbeiterin weiß genau, wie die fertige Auftragsliste aus einem Programm in das nächste gelangt. Alle anderen sehen nur, dass am Ende die richtigen Angaben da sind. Fällt sie aus, fehlt möglicherweise nicht das Programm, sondern der bekannte Weg.

Das ist ein fiktives Beispiel. Es macht aber einen Unterschied sichtbar: Eine gespeicherte Datei ersetzt nicht automatisch das Wissen, wann sie gebraucht wird, wie sie geprüft wird und wer bei einem Fehler helfen darf. Wenn Sie den Datenaustausch zwischen Programmen besser einordnen möchten, erklärt unser Ratgeber zu Schnittstellen ihn an einer einfachen Büroaufgabe.

Dasselbe kann bei der Website passieren. Die Kontaktperson ist bekannt, aber niemand findet den richtigen Bereich für eine Änderung. Oder der Vertrag für die Internetadresse liegt im Postfach eines längst ausgeschiedenen Kollegen. Dafür braucht es keinen Hackerangriff.

Drei Fragen für Ihre nächste Teambesprechung

Wählen Sie eine wirklich wichtige Aufgabe aus. Öffnen Sie die Fragen und überlegen Sie gemeinsam, welche Antwort bei Ihnen schon klar ist.

1. Wer kann die Aufgabe außer der üblichen Person ausführen?

Eine Vertretung braucht nicht nur einen Namen. Sie muss die nötige Berechtigung haben und den vereinbarten Ablauf kennen. Gibt es noch niemanden, ist das Ihr erster offener Punkt.

2. Wo steht der Weg, einschließlich Rückfrage und Grenze?

Eine kurze Anleitung nennt die Aufgabe, die nötigen Unterlagen, das erwartete Ergebnis und den Kontakt bei Unsicherheit. Passwörter und andere Geheimnisse gehören in die dafür vorgesehene geschützte Aufbewahrung.

3. Wann hat die Vertretung es selbst ausprobiert?

Lassen Sie die zweite Person eine geeignete Aufgabe im vereinbarten Rahmen selbst ausführen. Dabei fallen fehlende Schritte auf. Notieren Sie diese und vereinbaren Sie, wann Sie den Ablauf erneut ansehen.

Unsere Einordnung: Wissen teilen entlastet auch die Könner

Die erfahrenste Person soll nicht weniger wichtig werden. Sie soll nicht jeden kleinen Vorgang allein tragen müssen. Wenn eine zweite Person einen überschaubaren Teil übernehmen kann, bleiben Rückfragen möglich, ohne dass jede Änderung auf denselben Schreibtisch zurückkehrt.

Wir empfehlen, mit einer Aufgabe zu beginnen, deren Ergebnis Sie gut erkennen können: etwa eine bestätigte Kontaktangabe auf der Website. Danach kommen schwierigere Abläufe. Die IHK München stellt für eine weitergehende Vorbereitung ein Muster für einen IT-Notfallplan bereit. Eine kleine Website-Übergabe ist ein Anfang und ersetzt einen solchen Plan für das ganze Unternehmen nicht.

Für Unternehmen in Südbaden und am Hochrhein ist das Thema deshalb auch unabhängig von der Teilnahme in Überlingen relevant. Nehmen Sie aus der Ankündigung einen konkreten nächsten Schritt mit: Benennen Sie eine Aufgabe, eine Vertretung und einen gemeinsamen Übungstermin.

Wie Sie eine solche Übung verständlich aufbauen, zeigt unser Beitrag WordPress lernen: Kleine Änderungen selbst machen.

Für die Vereinswebsite wird das ganz konkret. Unser Ratgeber zeigt, wie Sie Zugänge und eine Vertretung sinnvoll übergeben: WordPress im Verein: Damit Ihre Website auch ohne den Webmaster weiterläuft

Quellen & Stand

Prüfstand: 12. November 2026, vor dem angekündigten Beginn. Ein ursprüngliches Veröffentlichungsdatum ist auf den beiden Terminseiten nicht ausgewiesen. Die DHBW ist Kooperationspartnerin des Forums; ihre Bestätigung ist keine unabhängige Auswertung der Veranstaltung. Die praktischen Empfehlungen sind die Einordnung von Retaro.

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