Frauenheilkunde Haack – Eine Praxiswebsite, die den nächsten Schritt leicht macht
KI-generiert DER AUFTRAG
Eine klare Aufgabe.
01 / AUSGANGSLAGE
Wo das Projekt beginnt.
Der Praxisbesuch beginnt oft auf dem Bildschirm
Wer eine Praxiswebsite öffnet, möchte meist etwas Konkretes erledigen: einen Termin anfragen, ein Wiederholungsrezept vorbereiten oder eine Information finden. Für die Frauenheilkunde Haack in Lörrach sollte der neue Webauftritt diese Situationen verständlich abbilden und zugleich die persönliche Atmosphäre der Praxis vermitteln.
Die bisherige Seite war optisch veraltet. Der Relaunch bot die Gelegenheit, Gestaltung und Funktionen gemeinsam neu zu denken. Retaro übernahm die Planung, das Briefing, das Design und die Umsetzung der HTML-basierten Website.
02 / HERAUSFORDERUNG
Was die Umsetzung anspruchsvoll macht.
Wenig Reibung für sehr unterschiedliche Nutzerinnen
Die zentrale gestalterische Aufgabe war, einen modernen Auftritt zu schaffen, der sich unmittelbar erschließt. Gerade Menschen mit wenig digitaler Routine sollten schnell erkennen, welche Informationen wichtig sind und wie sie ihr Anliegen an die Praxis richten können.
Jedes Anliegen braucht die passenden Fragen
Ein Terminwunsch und eine Rezeptanfrage sind unterschiedliche Vorgänge. Deshalb sollten sie jeweils einen eigenen Einstieg erhalten. Gleichzeitig musste die Website deutlich machen, was nach dem Ausfüllen geschieht.
KI braucht ein präzises Briefing
Die KI-gestützte Entwicklung folgte einem von Retaro ausgearbeiteten Konzept. Gestaltung, Funktionen und Anforderungen an den Umgang mit Daten wurden vorgegeben, statt die Ausrichtung der Praxiswebsite dem generierten Ergebnis zu überlassen.
EINBLICKE INS PROJEKT
Die Arbeit im Detail.
03 / UNSERE LÖSUNG
Von der Idee zur Umsetzung.
1. Orientierung vor Detailtiefe
Wir gliederten den Auftritt entlang der Fragen, mit denen Patientinnen auf die Website kommen. Informationen zur Praxis, Leistungen und Kontaktmöglichkeiten bilden eine nachvollziehbare Reihenfolge. Direkte Einstiege führen zu den beiden häufigen Anliegen Termin und Rezept.
2. Ein ruhiger visueller Rahmen
Das Design verbindet warme, zurückhaltende Farben mit deutlich hervorgehobenen Überschriften und großzügigen Flächen. Die Gestaltung soll Orientierung geben und die persönliche Ansprache der Praxis unterstützen. Der Schwerpunkt liegt auf einer gut erfassbaren Oberfläche und klar benannten nächsten Schritten.
3. Zwei Formulare mit unterschiedlichem Zweck
Das Terminformular strukturiert den gewünschten Zeitraum und die Kontaktmöglichkeit. Die Rezeptanfrage führt gezielt durch die Angaben für ein Wiederholungsrezept. Beide Formulare bereiten eine E-Mail vor, die anschließend über das E-Mail-Programm versendet wird. Sie sind keine automatische Terminbuchung. Der Hinweis beim Terminformular bittet ausdrücklich darum, keine sensiblen Befunde zu übermitteln.
4. Geplant und mit KI umgesetzt
Retaro entwickelte das Briefing und das Design und nutzte KI für die Umsetzung. Die technische Basis ist HTML; die Formulare wurden für die konkreten Abläufe der Praxis entwickelt. Sicherheits- und Datenschutzanforderungen gehörten zum Projektumfang.
DETAILS
Was den Unterschied macht.
04 / ERGEBNIS
Was aus dem Projekt entstanden ist.
Ein Auftritt, der im Alltag weiterhilft
Seit dem Relaunch im April 2026 verbindet die Website ein neues Erscheinungsbild mit zwei klar getrennten Wegen für Anfragen. Das Ergebnis lässt sich am fertigen Produkt nachvollziehen: Praxisinformationen, Kontakt und häufige Anliegen sind zusammenhängend organisiert.
Aus dem Projekt wurde eine hohe Zufriedenheit mit Design und Bedienung zurückgemeldet, besonders bei älterer Kundschaft. Das ist eine qualitative Rückmeldung. Zahlen zu Anfragen, Rankings oder Nutzung wurden für diese Fallstudie nicht erhoben.
Der Auftrag zeigt, wie eine Praxiswebsite durch klare Aufgaben, eine ruhige Gestaltung und passende Formulare an Nutzen gewinnt. Ein weiterer Relaunch aus Lörrach ist unsere Website für die Emotions Eventagentur.
AUS KUNDENSICHT
Was soll Ihr nächstes Projekt möglich machen?
Wir verbinden Gestaltung, Inhalte und Umsetzung zu einem passenden Auftritt für Ihr Unternehmen.